予約がなくても受診できますか？
予約優先ですが、ご予約がなくてもお待ちいただければ受診はできます。待ち時間を少なくするため、インターネットからのご予約をお勧めしますが、お電話でも承ります。なお、お電話でのご予約の場合は、診療時間内にてお願いいたします。
予約なしだと待ち時間はどのくらいかかりますか？
混雑状況によりますが、おおよそ平日は45分～1時間30分です。
土曜日は1～2時間ほどかかる場合がございます。
予約のキャンセルはできますか？
ご予約のキャンセルは可能です。急にご都合がつかなくなったり、体調がすぐれない場合は、無理をせず、その旨を診察当日の朝までにお電話にてご連絡ください。
何時から何時まで受付していますか？
平日は、午前は9：15～12：15まで、午後は14：45～18：15まで受付しております。
土曜日は、午前は9：15～12：15まで、午後は14：15～16：00まで受付しております。
なお、発熱外来は、感染症対策のため、診療時間と診察場所を分けて診療を行っていますので、インターネットもしくはお電話で必ずご予約をお願いします。
健康診断は平日のみ行っており、午前は11：00まで、午後は17：00までにお越しいただくようお願いいたします。
初診時に必要なものはありますか？
受診の際に健康保険証、お持ちの方は各種公費医療受給者証（お持ちの方は必ずご提示ください）、お薬手帳（お持ちの方のみ）、紹介状（お持ちの方のみ）を受付にお出しください。
また、既往歴、アレルギー歴、家族歴がわかると助かります。
どうして保険証が変わっていないのに毎月提出しなければならないのですか？
皆様がご加入の国民健康保険・社会保険から、保険証を月に一度確認するよう指導を受けております。ご理解、ご協力お願い致します。
診療時間を過ぎているのですが診察していただけますか？
診察が長引いて、診療時間外でも診察をしていることがありますが、予約患者さんの最後の診察を開始した時点でクリニックは閉めさせていただきます。大変申し訳ございませんが、余裕をもってご来院ください。
なお、診療時間を過ぎてからのご来院は、キャンセルとさせて頂く場合がございます。ご理解、ご協力お願い致します。
クレジットカードは使えますか？
使えます。VISA、Master Card、JCB、AMEXなどに対応しています。
お薬だけ処方してもらえますか？
お薬の処方は診察を受けていただいてからとなりますのでご了承ください。
希望のお薬はもらえますか？
症状や病気によって処方を検討します。可能な限りご希望に添えるようにしたいと考えていますが、不要なお薬であったり、不適切であると判断した場合には、お断りする場合があります。ご理解お願い致します。
子供の診察・予防接種はできますか？
子供の診察・予防接種は、2階の小児科「西府すこやかこどもクリニック」をご案内しております。
駐車場はありますか？
6台分ございます。近くに駐車スペースがないため、徒歩数分と少し離れたところになりますが、ご利用ください。
ご利用方法は、コインパーキング式となっており、駐車後に精算機ボタン右下にある「駐車証明」ボタンを押して「駐車証明書」を発行しお持ちいただき、当院受付窓口にご提示ください。受付にて当院のスタンプを押した駐車証明書を、当ビル1階のウェルパーク薬局へお持ちいただきますと、サービス券と交換できます。
繰り返しとなりますが、ご利用の際は、パーキングの駐車証明書をかならず発行してお持ちください。